Aviso de Privacidad Integral
Última actualización: enero 2026
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2. Datos personales que recabamos
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- INE (credencial de elector, incluida su imagen escaneada)
Estos datos se utilizan para las finalidades descritas en este aviso.
3. Datos sensibles
Se recaba copia escaneada de la credencial de elector (INE) únicamente con fines de verificación de identidad y titularidad del servicio. No se tratan datos personales sensibles distintos a los aquí señalados.
4. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias):
- Contratación, instalación y provisión del servicio de Internet.
- Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales.
- Atención a solicitudes de soporte técnico.
- Cobranza y gestión de pagos.
- Comunicación relacionada con el servicio contratado.
Finalidades secundarias (opcionales):
- Envío de promociones, ofertas y material publicitario.
- Encuestas de satisfacción y evaluación de la calidad del servicio.
Si no desea finalidades secundarias, escríbanos a soporte@internetalcubo.com con el asunto “No deseo recibir promociones”.
5. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
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6. Transferencias de datos personales
| Destinatario | Finalidad | Requiere consentimiento |
|---|---|---|
| MercadoPago México, S. de R.L. de C.V. | Procesamiento de pagos en línea | No |
| Servicio de Administración Tributaria (SAT) | Cumplimiento de obligaciones fiscales | No |
| Proveedor de hosting y servidores web | Operación de sistemas en la nube | No |
| Empresas de mensajería o paquetería | Entrega o recolección de equipos | No |
No se realizarán transferencias adicionales sin su consentimiento expreso, salvo las excepciones previstas por la Ley.
7. Derechos ARCO
Puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición enviando su solicitud a soporte@internetalcubo.com, anexando:
- Nombre completo y medio para comunicar la respuesta (correo electrónico).
- Documento de identidad o, en su caso, representación legal.
- Descripción clara de los datos y el derecho que desea ejercer.
Plazo de respuesta: hasta 20 días hábiles, conforme a la LFPDPPP.
8. Revocación del consentimiento
Puede revocar su consentimiento enviando su solicitud a soporte@internetalcubo.com. En algunos casos no será posible concluir el tratamiento de forma inmediata por obligaciones legales vigentes.
9. Limitación del uso o divulgación
Puede limitar el uso o divulgación de sus datos solicitándolo a soporte@internetalcubo.com. También puede inscribirse en el REPEP de PROFECO.
10. Cambios al aviso de privacidad
Este aviso puede modificarse para cumplir disposiciones legales o políticas internas. Las actualizaciones estarán disponibles en https://internetalcubo.com/aviso-de-privacidad.
11. Autoridad competente
Si considera vulnerado su derecho a la protección de datos personales, puede acudir al INAI, consultar www.inai.org.mx o llamar al 800 835 4324.